Работа с клиентами

— Все о клиентском сервисе, маркетинге и ценообразовании: как установить первый контакт, выявить потребности клиента и разработать индивидуальную стратегию инвестирования и личный финансовый план клиента.

— Поговорим о подходах к оплате услуг финансового консультанта и о том, как сформировать правильную цену на услуги
Модуль
Длительность:
Уровень:
9 часов
лёгкий

Чему научитесь?

Изучите этапы продаж, узнаете, как устанавливать контакт, выявлять потребности клиентов и презентовать свое решение через ХПВ
Научитесь отрабатывать возражения и закрывать сделки
Научитесь профилировать клиента и выявлять его финансовые цели
Сможете разрабатывать индивидуальные стратегии инвестирования
Узнаете, как подбирать инвестиционные продукты для портфеля клиента
Научитесь разрабатывать финансовые планы для клиентов
Сможете формировать инвестиционные стратегии и финансовые планы для клиентов
Составите собственное уникальное торговое предложение (УТП)
Узнаете, на чем действительно зарабатывает финансовый советник
Ознакомитесь с подходами к оплате услуг финансового советника и сформируете правильную цену на свои услуги
Узнаете, как создавать и развивать личный бренд финансового советника
Узнаете о методах и каналах привлечения клиентов, научитесь проводить нетворкинг и портретизировать клиентов

Кто преподает?

Преподаватели — практики
Вы будете обучаться у экспертов мирового уровня из Goldman Sachs, Silicon Valley, PepsiCo, Газпромбанк, ВТБ, Мегафон и других топовых компаний. Они поделятся своими опытом и техниками, которые ежедневно используют в работе.
Ольга Коношевская
Инвестиционный аналитик, независимый финансовый советник
Дмитрий Бланк
Начальник отдела инвестиционного консультирования